サポートセンター運用業務(Linux・Windows)

  1. ホーム
  2. >
  3. 採用情報一覧
  4. >
  5. サポートセンター運用業務(Linux・Windows)

募集要項

【会社名】株式会社アウトソーシングテクノロジー
【勤務地】大阪府大阪市
【給与】 240万円~

Webサービスから業務システム、インフラ構築のワンストップサービスを始め、AIやIoTなどの最先端技術や『NAO』『Pepper』『タピア』といったロボットを活用した企画・ソリューションなど幅広い領域で事業展開しております。また、建設・建築、化学・医薬、移動体通信など多業種にわたりサービスを提供しており、豊富な選択肢からあなたのやりたい仕事がきっと見つかります。ステップアップを望む方も、希望にあった活躍の場をご用意いたします。分野を横断して、さまざまな経験や技術に携わり、最先端の技術に触れてみませんか?

【仕事概要】
データセンタ内での保守ベンダー調整業務をご担当いただきます。
メールまたは電話での問い合わせ対応がありますが、基本的には問い合わせ数は多くありません。
1次切り分け、2次サポートへのエスカレーションもお任せいたします。
エスカレーション先は上位会社になっていますが、良い方ばかりなのでご安心ください。

【業務詳細】
・監視システムを使用し、ネットワークやサーバーシステムのトラブルを未然に防ぐ。
・異変が起こった場合にマニュアルに従って作業を行い、正常な状態に戻す。
・マニュアルで対応できないようなトラブルが発生した場合に、技術者に状況を伝えて作業を依頼する。(エスカレーション)

【開発環境・言語】
Windows・Linux OS

【開発工程】
保守運用フェーズ

【ポジション】
メンバー

【プロジェクト期間】
即日~長期

【募集背景】
他社エンジニアと交代のため

【業務ツール】
Microsoft Office(Excel,PowerPoint,Word)

【どういう人にフィットする業務か】
・コミュニケーションがとれる方
・明るく元気に勤務できる方

【働く環境】
・FA(フリーエージェント制度)
エンジニア(技術社員)を対象に、キャリアチェンジを支援する制度です。
新たな職種へ挑戦したい、U・Iターンしたい、上流工程へ挑戦したい・・・など。
転職にともなう転職リスクを気にすることなく、社内で自分の新しいキャリアを形成し、可能性を広げることが可能です。
※書類・面談審査あり

【評価制度】
・人事考課制度
目標達成を、適性に処遇へ反映されることで有能感を高め、自立できる人財を育成できる制度です。
長期的なキャリアパスが描ける等級制度により、エンジニアの役割・行動を定義。

・キャリアドック制度
目標の設定、査定についての面談を年2回、直属の上司と実施します。
さらに、キャリアについてのアドバイスが欲しい、頑張っているけど不安があるなどをフォローするために、随時キャリアコンサルタントと面談して、キャリアアップ・スキルアップについての相談をすることが可能です。

興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

技術・資格 【必須経験・スキル】
・PC操作が可能な方
・一般的なビジネスマナーが身についている方

【歓迎経験・スキル】
・ITパスポートレベルの知識をお持ちの方
・資格などの勉強をしている方

【こんな方は大歓迎】
・インフラエンジニアとして活躍したい強い気持ちをお持ちの方
・難しい課題にぶつかった時に、解決しようと努力できる方
給与 年収240万円~
※35時間分(42,700円~)の残業代を含む。35時間を超えたところから残業代を1分単位で別途支給
モデル年収例
年収800万円/35歳 経験12年/月給60万円+各種手当・報奨金
年収600万円/30歳 経験7年/月給43万円+各種手当・報奨金
年収350万円/25歳 経験3年/月給25万円+各種手当・報奨金

勤務地 大阪府大阪市北区
勤務時間 9:00~18:00(休憩60分)
※プロジェクトにより変動がございます。
※残業時間 全社平均20~30時間程度
休日・休暇 シフト休みに準ずる
年末年始休暇、夏季休暇(就業先に準ずる)、有給休暇(初年度10日)
出産休暇・育児休暇制度あり
待遇・福利厚生 ・昇給/年1回(4月)
・交通費全額支給
・各種社会保険(雇用・労災・健康・厚生)完備
・確定拠出年金制度
・定年制65歳、再雇用制度無し
・育児短時間勤務制度・・・子どもが小学校4年生にあがるまで(3年生まで)延長可能
・出張手当
・家族手当
・借上げ寮あり(単身・家族)…初期費用、家賃一部会社負担※入寮規定あり
・転居費用負担
・帰省旅費
・赴任手当*月5万円
・慶弔金制度
・提携保養所
・Happy Anniversary Plan・・・誕生日、結婚記念日、お子さんの入学など記念日が該当する方を対象に、毎月抽選で各種テーマパークチケットやレストランのお食事券をプレゼント!
・資格取得支援制度…受験費用負担、祝い金あり(5,000円~50,000円)
・KENスクール割引・・・子会社のITスクールの利用が全講座半額になります
・キャリアサポート制度
・技術図書購入補助
・社内FA制度・・・自ら異動を希望しキャリアチェンジを叶えます※審査あり
雇用形態 契約社員
※ご入社から半年以後に正社員への登用査定を実施
会社概要 会社名:株式会社アウトソーシングテクノロジー
事業概要:
IT、機械、ソフトウェア開発、電⼦・電気設計、評価、解析などの受託開発、⼈材派遣他
本社所在地:〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館5F
設立:2004年12月
従業員:7850名
売上:359 億円
https://www.ostechnology.co.jp/
補足 ITJOBSは、アウトソーシングテクノロジーが運営するIT・Webエンジニア採用サイトです。
システムエンジニア、インフラエンジニア、サーバーエンジニア、ネットワークエンジニア、情報システムエンジニア、アプリケーションエンジニア、社内SE、社内システム開発、ソフトウェア開発、プログラマー、Webプログラマー、PHP案件、ヘルプデスク、などのお仕事でエンジニアを募集しております。
OST_No_1807

同じ職種で働く仲間の声