契約社員/コールセンター(商品Q&A対応)

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募集要項

ユーザからの「困っている」「わからない」を、解決に導くお仕事です。
『コールセンター業務』と聞くと、クレーム対応や売り上げのノルマがある仕事と思われがち・・・
ですが、ご安心ください。今回募集しているのは、製品の使い方などの問合せ対応のお仕事。クレーム処理や売上のノルマは一切ありません。
また、シフト勤務のプロジェクトですが、今回は平日日勤の時間帯でのお仕事枠の募集ですので、プライベートの時間もしっかり確保していただけます。

製品知識はご入社後に身につけていただきます。マニュアルもあるので、働きながら仕事を覚えられる環境です。
電話対応が得意という方、細かい気づかいができる方、ぜひこの機会にご応募ください。

技術・資格 <必須要件>
・電話対応が得意な方
・オフィス製品が使える方(EXCEL、WORD、Powerpoint)

<歓迎要件>
・IT業界での就業経験
・コールセンターでの就業経験や電話での問い合わせ業務経験

<こんな方が向いています>
・周囲とコミュニケーションをとることが得意な方
・細かい部分に気配りができる方
・ITの知識を身につけたい方、今後IT業界でステップアップしたい方
給与 年収:240万円~550万円
※経験・能力を考慮し決定いたします

<年収例>
800万円/35歳(経験12年)月給60万円+各種手当・報奨金
600万円/30歳(経験7年)月給43万円+各種手当・報奨金
400万円/25歳(経験1年)月給30万円+各種手当・報奨金
勤務地 神谷町
勤務時間 9:00~18:00(休憩60分)

※365日・3交代制シフトのプロジェクトの日勤帯枠です。日勤以外でも勤務時間はご相談ください。
シフト時間・・・8:00~17:00/9:00~18:00/14:00~23:00  
休日・休暇 ※年間休日123日以上
週休2日(土、日曜日)、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇
出産・育児休暇(育児短時間勤務制度あり)
介護休暇
待遇・福利厚生 ・交通費全額支給
・各種社会保険(雇用・労災・健康・厚生)完備
・確定拠出年金制度
・育児短時間勤務制度・・・子どもが小学校4年生にあがるまで(3年生まで)延長可能
・出張手当
・家族手当
・赴任手当*月5万円
・慶弔金制度
・提携保養所
・Happy Anniversary Plan・・・誕生日、結婚記念日、お子さんの入学など記念日が該当する方を対象に、毎月抽選で各種テーマパークチケットやレストランのお食事券をプレゼント!
・資格取得支援制度…受験費用負担、祝い金あり(5,000円~50,000円)
・KENスクール割引・・・子会社のITスクールの利用が全講座半額になります
・キャリアサポート制度
・技術図書購入補助
・社内FA制度・・・自ら異動を希望しキャリアチェンジを叶えます※審査あり
雇用形態 契約社員
※正社員登用あり
※試用期間3か月あり
補足 ITJOBSは、アウトソーシングテクノロジーが運営するIT・Webエンジニア採用サイトです。
一般事務、OA事務、データ入力業務、コールセンタースタッフ、テレオペ(テレフォンオペレーター)など、未経験からできるお仕事も多く募集しております。
Uターン・Iターンご希望の方も、今お住まいの地域近くの拠点での面接やWEB面接も対応しております。

◎サポートエンジニア、インフラエンジニア絶賛募集中!◎
こちらのプロジェクト以外にも、ヘルプデスクやシステム運用のお仕事が多数ございます。サポートからインフラエンジニアにキャリアアップすることも可能です。(正社員、契約社員、アルバイトなど、雇用形態もご相談ください)
・安定した会社で働きたい
・スキルを活かし活躍の場を広げたい
・今よりスキルアップしたい、評価されたい
そんな想いをお持ちの方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
注意事項 5名の採用を予定しています。
採用人数に達した時点で締め切りますが、締め切り後も、広告の配信期間などの関係で応募が可能な場合もございます。その際は、ご希望に応じて類似案件の紹介などを行ないますのでご検討ください。

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